4M40エンジン燃料噴射ポンプアンケート結果

2005 12/14 01:47:37(F)

[ハンドル名] sapporoオヤジ
[お住い] 北海道札幌市
[車種] スペースギア
[初年度登録年] 1995-平成７年
[初年度登録月] 11月
[車のグレード仕様等] シャモニー２．８ディーゼル(ＡＴ)
[車体番号] ＰＥ８Ｗ-*******
[現在の走行距離] 98753
[故障発生年] 2005-平成17年
[故障発生月] 1月
[故障時走行距離] 92,000

[故障時の状況] 　

エンジンは常に一発始動、始動後３０〜２分位の間でエンジンストップ。再始動
はセルをしつこく回して、白煙を伴ってかかる状態。（真冬はマイナス１０℃前後であることから、
毎日この状態であった。今年の11月で５℃程度であっても同現象は起こっていた。）
　燃料は満タンでも解消せず、アフターグローが終わるとエンストはなし。
前オーナー使用時より発生しており、当方は2,005年4月からの所有。
　
[見積年] 2005-平成17年
[見積月] 11
[見積もり] 有償
[見積価格] 16,000（消費税込）

[見積済の方のメッセージ]

親身になって話を聞いてもらい、「まずは原因を調べるので、車を預
けさせていただきたい」との事で入庫。
１週間程度で噴射ポンプが原因で故障でした。
部品は取り寄せる為、入り次第連絡致します。」と連絡あり、修理依頼した。
依頼時、「あまり修理金額かかるなら、不安だけど修理せず騙し騙し乗ります。」と話をした。
（あくまでも最初から最後まで、やわらかい口調で会話）

[修理入庫年] 2005-平成17年
[修理入庫月] 11月
[修理時の走行距離] 98,753

[修理内容]

ギアインジェクション　ＭＥ１９１６４０　￥４，９８７
リペアキット　１４６６０１１２２０　￥３３６
シールＣヘッド　ＭＥ２００２７０　￥１５７
ガスケットカバー　ＭＥ２００４０３　￥１，１０２
シールＣヘッド　ＭＥ２００２６９　￥１５７
シールロッカカバー　ＭＥ０１１２８２　￥６５０
値引　￥−７８９

　結果、作業工賃はポンプメーカー持ちとなり、部品代のみ。

[ポンプ修理内要] オーバーホール
[修理費用] 有償
[修理価格] 6,600（消費税込）

[修理後の状態]

１２月現在、連日マイナス８℃前後ですが、始動後のエンストは全くなく満足です。

今回お世話になった「Ａ三菱○店」は親身・迅速な対応でした。

　しかし最初に話をした「Ｂ三菱○○店」については、話をろくに聞こうとせず、

「リコール対象外です。」
「全国でそんなに多くの噴射ポンプの不良はない。」
「部分修理はしていないので、脱着だけでも４万円程度で、１０万円は超えると思います。」
「ネットで騒いでいるだけです。」

と若い営業マンのコメント。
すっかり気分を害し、「修理してまで乗るメーカーの車ではないな。」と皮肉
を言って店を後にした。
北海道には組織形態の異なる２社しか拠点はありませんが、全く対応が違うので驚きました。

[その他メッセージ]

少しでもお役に立てればと思い、報告させていただきました。