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三菱自動車 デリカスペースギア パジェロ チャレンジャー アンケート -2005年版-

Questionnaire result

4M40エンジン燃料噴射ポンプアンケート結果

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□339 きりん '06.2.19更新
Date: 2005-12-14 (Wed) 
2005/12/07 20:18(F)

[ハンドル名] きりん
[お住い] 大阪府
[車種] パジェロ
[初年度登録年] 1993-平成5年
[初年度登録月] 12月
[車のグレード仕様等] 修理中で確認できませんが、Longの標準ボディです
[車体番号] V46-*****
[現在の走行距離] 116000
[故障発生年] 2005-平成17年
[故障発生月] 12月
[故障時走行距離] 116000

[故障時の状況]

エンジン始動後、2〜3分アイドリングし出発。
直後、上り坂にかかったところで突然のエンストです。
5〜6分くらいでしょうかセルを回しとりあえずはエンジンがかかったのでそのまま出勤しました。
燃料は約1/4位で過去(5〜6年前かと思いますが)に一度交差点のど真ん中でエンスト経験があります。
この時は、みて頂いたのですが、分からないとの事で様子を見ていました。また、冬場にノックはよく起こっていました。

[見積年] 2005-平成17年
[見積月] 12
[見積もり] 有償
[見積価格] 14〜15万
[ポンプ修理内要] オーバーホール

[見積済の方のメッセージ]

電話で概略なので正式な見積もりではないです。
今朝発生し、先ほどディーラーにて話をしてきました。
詳細は、共通事項に記載します。


[その他メッセージ]

MORIMORIさまはじめまして。
この度は、こちらのHPを知り早速書き込みをさせて頂いております。
実は、今朝発生し、たまたま今日は燃料噴射装置の改善対策の件で修理に出す日だったのでそのまま出しました。
約2時間後電話で、噴射ポンプにオイルが混入しています。
OHになるとの事でした。
その時に修理費が14〜15万円位と言われ、どうしようかと考えていました。
ところが、昼休みに、こちらのHPを知り、皆さんの事例を見せていただいた事と、スペースギアを乗っておられる先輩からもこちらのHPを紹介頂き、直ぐにお客様相談室に電話をしました。
対応はやはり、皆さんと同じでとぼけた感じでしたが、こちらのHPの事例等を言い、私の連絡先、車の修理先を連絡し電話を切りました。
すると約20分後ディーラーから電話がかかってきて、メーカーと交渉してくれるとの事でした。
ただし、私の場合いわくがあり、先の20項目無料点検でみて貰ったその日エンジンルームから煙をはいた件があり、申し訳ないということで話をしてくれています。
まだ、この先どうなるか分かりませんが、また、逐次貴HPに連絡をさせて頂きたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。

ご参考ですが、やはり5〜6年前にミッションのレベルゲージのパイプが根元から破断しました。
この時も保証期間が切れていると言われたのですが、クレームを主張したら、メーカーより現品を回収させてくれたら無料で修理するとの事で修理いただきました。

以上、長くなりましたが、よろしくお願いします。

*******************2006/02/19追記*************************

[修理入庫年] 2005-平成17年
[修理入庫月] 12月
[修理時の走行距離] 118000

[修理内容]
[ポンプ修理内要] オーバーホール
[修理費用] 有償
[修理価格] 30000

[修理明細]

修理前の見積もりの段階では14〜15万円との事でした。
しかし、店長がOH工場と交渉してくださり、修理費は10万円との事。
また、お客様相談室に電話をしたらそのまま営業所に電話があったそうでメーカーから折半の申し出があり店長が如何と言って来ました。

本当は、無償を主張したかったのですが、経年劣化を考慮し7:3で再度メーカーに交渉を依頼し通りました。

結局、店長のおかげで3万円で修理いただきました。

[修理後の状態]

噴射ポンプは恐らく元通りになったと思います。
しかし、エンジントルクが体感できるくらいダウンしています。
加速感は悪くなっていますし、普段キックダウンしなかった所でキックダウンするし、シフトアップのタイミングは遅くなるし・・・
再調整の依頼をし、工場に入る日程まで決まっていましたが、ディーゼル規制に抵抗できず、買い換える事にしたため、調整もキャンセルしてしまいました。

[その他メッセージ]

泣き寝入りはやはり良くないですね。
いくら、経年劣化があるとしても、エンストを起こすのは大変危険ですね。
それを主張しお客様相談室とまず戦いましょう。
最後になりましたが、MORIMORIさんのお陰で、かろうじて納得いく値段で修理をする事が出来ました。
本当にお世話になりました。
あと、1ヶ月もすれば、4M40とさよならをする事になりましたが、また何かありましたらお邪魔させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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