Questionnaire result Date: 1 Sep 2003 11:58:02 +0900 [見積済の方のメッセージ] NO56のTONBOです。前回以降の状況を報告します。 7月24日に部品が入庫したのでいつでも修理可能と連絡あり。 とりあえず27日に持ち込みますと答える。 それで「修理費用は?」との問いに「1万円ぐらい」との事。 安くても5万円ぐらいと思っていたので「どうして1万円なの?」と聞いてしまいました。 そしたら「部品代は三菱と交渉しますと言ってたでしょう」との事。 安いのは良しとして27日に持ち込みました。 [修理入庫年] 平成15年 [修理入庫月] 7月 [修理内容] 燃料噴射ポンプはすべて新品に交換? ボンネットを開けるとエンジン横の方が新しい部品になっていた。(あまり車に詳しくないので、この様にしか書けません)係りの方は「新品に交換しました」と言ってました。 [ポンプ修理内要] 新品 [修理費用] 有償 [修理価格] 9000円 [修理明細] 燃料フィルターの部品代+交換費用=¥9000となってました。 噴射ポンプの交換に関しては無償という事になってるようです。 これってどういう事でしょうかね?(リコール処理?それともうるさそうな人間には口封じ?) [修理後の状態] 引き取り時に修理代は後でいいので、とにかく乗って状態を良く確認してくれと言われたので、約1ヶ月乗ってみたがまったく問題なし。順調そのものです。 それで昨日支払いに言ったら上記の金額だった分けです。 [その他メッセージ] 結果的に自分にとって良かったのかどうか分からないのですが、車はハズレ(でも愛着はありますよ)かも知れませんが、サービス対応は良かったと感じます。 まあ修理代が思ったより安かったので、その様に感じるのかも知れませんが。 とにかくこのHPをみて交渉出来たのが良かったと感じるしだいです。 MORIMORIさん感謝します。 これからも問題あるものは問題あると、大きな声で提起して行きましょう。 |
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